fbpx
всі новини

ТОП-5 помилок, які призводять до провалу пресконференції, та як їх уникнути

Пресконференція, найбільш зручний формат комунікації з журналістами, все частіше стає майданчиком комунікаційних провалів. Чому так відбувається і які деталі вирішують долю пресконференції – пише Марина Голуб на “Цензор.нет”.

Нещодавно у нас в агентстві була гаряча дискусія. Про те, що формат пресконференцій вже застаріває, адже є соціальні мережі. Частково це так. Але буквально протягом дня трапились дві події, що засвідчують – чутки про смерть пресконференцій, м’яко кажучи, перебільшені, і до них все ще треба готуватись. 

Пресконференція була і залишається оптимальним способом звести журналістів, які щодня шукають нові події та цікавих людей, із політиками чи бізнесменами, які бажають потрапити в поле уваги ЗМІ.

Здавалося б, все просто: оголосити пресконференцію, зібрати “оптом” журналістів, які все покажуть і напишуть.

Але в більшості випадків, щось іде не так. Або журналісти ігнорують подію, або публікують зовсім не те, що спікери хотіли сказати та побачити в матеріалах.

Ось п’ять найпоширеніших помилок:

·  Тема “не зайшла”

Уявіть себе журналістом, якому на пошту приходить анонс пресконференції. Він читає і бачить: тема дрібна, проблема зачіпає якусь малу групу людей і на певній території. ЗМІ не захочуть витрачати на це свій час. Думайте, як подати тему більш масштабно, як вона може вплинути на інтереси вашого ринку, громади, суспільства. Якщо не виходить – ця подія не формат пресконференції.

·  Спікер не вміє комунікувати

Будь-який бізнес чи організація – це люди. Зараз у тренді “нові обличчя” і є така думка, що ефекту новизни достатньо, щоб привернути увагу медійників. Радимо не покладатись на чарівну силу ефекту “нового обличчя”. Якщо спікер не знає тему, не вміє викласти думку – він справить жалюгідне враження. І перебити це перше враження буде складно. Перша пресконференція такого спікера стане й останньою. Його не захочуть цитувати, не будуть звертатися за коментарями. Якщо відчуваєте, що в публічній комунікації не вистачає впевненості – вчіться, тренуйтеся, запросіть фахівця, який вас підготує до виступу.

·  Ви запросили не тих журналістів

У журналістів є спеціалізація за темами, і у видань також. Подивіться — чи є видання, які дотичні до вашої теми. Про що і про кого вони вже писали. Якщо ви хочете повідомити новину “для бабусь”, а видання пише для молодих стартаперів, ви змарнуєте час, розсилаючи їм запрошення на вашу пресконференцію. Тим же “успіхом” закінчиться спроба зацікавити вузько профільне видання темою, яка стосується масової аудиторії. Такі видання не ходять за гучними новинами на пресконференції, а беруть їх зі стрічок інформаційних агентств.

·  Ви не підготували прескіт для журналістів

У звичайного журналіста немає такої експертизи у вашій темі, як у вас. І він не має часу в ній розібратися. Якщо ви не підготуєте журналісту прескіт з основними меседжами й фактами про вас – велика ймовірність, що в ЗМІ ви побачите зовсім не те, що хотіли повідомити. Або — взагалі нічого не побачите.

·  Ви не вивчили медіа-поле і конкурентів

Один з наших клієнтів захотів заявити свою позицію і був упевнений, що на цю проблему ще ніхто не звернув уваги. А ми лише проскроллили стрічку Фейсбуку – і побачили пост іншого експерта, який слово в слово вже сказав те ж саме. Був би конфуз, якби на такий збіг звернули увагу журналісти під час пресконференції.

Треба знати медіа-поле і стежити, що говорять конкуренти та інші експерти у вашій галузі. Знати, що по вашій темі вже коментували. Розуміти – за рахунок чого ваша точка зору може виділитися на фоні інших? 

І, головне – до пресконференції треба готуватись! Мій понад 20-річний досвід підтверджує: 95% запитань журналістів можна передбачити. Люди, які відповідали за підготовку Президента до пресконференції мали передбачити, які будуть питання, та підготувати на них відповіді, які б органічно вписалися б у стиль і в лексику спікера. Звичайно,  завжди можуть виникнути є 2-3 спонтанних запитання, які неможливо передбачити. Але людина, яка готується до пресконференції по певній темі й до певних запитань, завжди має що відповісти, навіть на якісь неочікувані або дивні питання.